Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Inainte de expirarea perioadei de retragere (14 zile), sunteti obligati sa ne informati cu privire la decizia dvs de retragere din contract. In acest scop, aveti la dispozitie formularul standard de retragere mentionat la sectiunea retur sau puteti face orice alta declaratie neechivoca prin care va exprimati decizia de retragere din contract specificand produsele achizitionate (e-mail / curier rapid, etc) iar noi va vom comunica fara intarziere, pe un suport durabil, confirmarea de primire a formularului de retragere. Dreptul de retur este valabil doar pentru consumatori, pentru achizitiile efectuate de persoane fizice. Pentru detalii va recomandam sa cititi “Termenii si Conditiile Generale”
Model formular de retragare: Descarcare
Returul produsului se face cu toate accesoriile livrare, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original și toate documentele cu care a fost livrat produsul. Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea in aceeasi stare in care au fost livrate(fara urme de uzura sau montaj). Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat. Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, www.navigatii-dedicate.ro îşi rezervă dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea în stadiul initial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferenţa de preţ rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opţiunea clientului, de a reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Diminuarea valorii se va realiza si in cazul in care produsul prezinta urme de montare definitiva in bord (ex: zgarieturi si/sau distrugeri ale elementelor produsului ca urmare a incastrarii in bordul masinii, a decuparii firelor, a prinderii suruburilor si ramelor metalice de clipsare sau din plastic). Produsele comercializate de catre noi detin mufa adaptoare plug&play astfel incat verificarea functionalitatii produsului se poate testa fara a aduce modificari, conectand mufele adaptoare. In functie de gradul de uzura se va percepe o diminuare a valorii incepind cu 30% pana la 50% din valoare incasata.
Retur in 30 de zile
Serviciul Retur in 30 de zile nu afectează dreptul legal de retragere in 14 zile pentru comerț la distanță, ci vine în completarea lui, în beneficiul clienților.
Condiții generale pentru retur in 30 de zile
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu se acceptă retur pentru produse care au fost montate pe mașină. Produse care au urme de montaj sau uzura.
Asigură-te ca produsul nu este protejat de parole setate de tine și că ai șters eventualele conturi pe care le-ai definit, astfel încât produsul să nu contina nici o data cu caracter personalsi sa poată fi adus la versiunea inițială de software.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
Produsul trebuie să fie însotit de mufele/accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
Nu se acceptă returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dacă produsele au licențe OEM activate sau dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
Dreptul de retur este valabil doar pentru consumatori, pentru achizitiile efectuate de persoane fizice. Persoanele juridice nu au drept de retur indiferent de modalitatea de achizitie (comanda online,livrare sau ridicare din magazin)
Pentru detalii va recomandam sa cititi “Termenii si Conditiile Generale”